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Dúvidas Frequentes
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Política de Privacidade

Seus dados pessoais como endereço, pagamento e conteúdo dos seus pedidos são confidenciais e não serão divulgados em hipótese alguma. Eles não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados. Toda transação que envolver pagamento, de qualquer forma, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. 

Trocas e Devolução

Política de Troca

Em caso de qualquer dúvida sobre troca entre em contato diretamente pelo telefone (47) 3209-7800 ou pelo nosso e-mail [email protected]

Política de Devolução e Reembolso

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Formas de Pagamento

Ao finalizar sua compra, você poderá escolher as seguintes formas de pagamento:

  • PIX - CHAVE: 17.661.334/0002-90
  • TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA - TED
  • PAGAMENTO NA ENTREGA - Permitido somente para entregas em Blumenau - CARTÃO DE CRÉDITO / CARTÃO DE DÉBITO / DINHEIRO
  • PICPAY - @Fikaleve Produtos Naturais

 

Obs: Não faça transferência para outras contas que não sejam vinculadas à nossa empresa!

Frete e Entrega

Entregas

  • para Blumenau

Os pedidos realizados no site até as 15h de segunda a sexta, serão entregues no mesmo dia até as 18h. Após este horário serão entregues no dia seguinte. Aos sábados os pedidos até as 11h serão entregues no mesmo dia até as 13h, após este horário os pedidos serão entregues na segunda-feira.

 

  • para Gaspar, Indaial, Pomerode e Timbó

Os pedidos serão entregues no dia seguinte

 

Importante: Não entregamos pedidos aos Domingos e Feriados

 

Pedidos Retirados na Loja

Os pedidos precisam ser encaminhados com antecedência de 2 horas para serem retirados no mesmo dia.